Определение целевой аудитории важно, потому что оно определяет, кому будут адресованы ваши маркетинговые сообщения
Целевая аудитория (ЦА) – это группа людей, которые потенциально могут быть заинтересованы в вашем предложении.
Реклама и маркетинговые коммуникации более эффективны, если они доставляются по правильным каналам к правильной целевой аудитории.
Целевая аудитория – это группа людей или клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят продукт или воспользуются услугой.
Именно на этих людей должны быть направлены маркетинговые мероприятия: реклама в социальных сетях, рассылки по электронной почте и контент.
Целевая аудитория — она всегда одна?
Если целевая аудитория неоднородна и состоит из множества различных групп, которые разделяют определенные интересы или характеристики, такие как возрастная категория, местоположение и предпочтения в образе жизни, ваша компания может обратиться к отдельным подгруппам в рамках большого целого.
Например, глобальная аудитория зоомагазина – это все, кто держит домашних животных. Но среди них есть свои сегменты: владельцы кошек и владельцы собак будут искать в своих местных магазинах разные вещи. Магазину бессмысленно рекламировать товары для собак среди своих клиентов – владельцев кошек – скорее всего, это будет нерентабельно!
Если ваш бизнес предлагает множество товаров, подумайте о том, для кого предназначен каждый из них. Может быть дорого и неэффективно рекламировать отдельные продукты сразу для всей аудитории, некоторые из которой, возможно, даже не хотят или не нуждаются в этом конкретном товаре.
Мы расскажем вам, как узнать, кто ваша целевая аудитория для продукта.
Как определить целевую аудиторию
Обычно людей группируют по следующим признакам:
- демография (пол, возраст, семейный статус, образование);
- география (место проживания, климат, особенности региона);
- экономика (уровень дохода, платежеспособность);
- психография (черты характера, образ жизни, основные ценности).
Однако неправильно использовать только один набор критериев. У разных возрастных групп в одном городе, с одинаковыми доходами и интересами могут быть разные требования. Не говоря уже о том, что характер вашего продукта также может изменить это решение.
В рубрике Вопрос-ответ специалисты Баланс плюс бесплатно отвечают на тематические вопросы.